Fragen und Antworten

Erwachsene erhalten nur in Begleitung von mindestens einem Kind Einlass. Jedoch haben wir spezielle Erwachsenen Fanabende, die auch nur von Erwachsenen (18+) besucht werden können. Alle Infos zur Adult Night bekommst du hier.

Unsere aktuellen Öffnungszeiten findest du hier.

Wir empfehlen in den Ferien und an den Feiertagen das LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen gleich um 10:00 Uhr oder ab 15:00 Uhr zu besuchen, da es im Allgemeinen etwas ruhiger ist. Die Verweildauer beträgt 3 Stunden - durchschnittlich verbringen Gäste etwa 2,5 Stunden in unserem Centre. 

Ja, die Verweildauer im Centre beträgt 3 Stunden - durchschnittlich verbringen Gäste etwa 2,5 Stunden in unserem Centre. 

Nein, wir möchten dir alle Freiheit geben, damit du selbst alle Attraktionen unseres Centres entdecken und ausprobieren kannst. Natürlich kannst du eine Attraktion auch mehrmals ausprobieren.

Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder unter 16 Jahren das Centre nur in Begleitung eines Erwachsenen besuchen.

Nähere Informationen erhältst du hier.

Kostenfreie Parkplätze stehen in allen Centro Parkhäusern zur Verfügung. Wir empfehlen die Parkhäuser 3+4 für deinen Besuch. Die Parkhäuser sind ausgeschildert.

Kostenpflichtige Parkplätze stehen am Aquapark zur Verfügung

Es ist nicht erlaubt eigene Speisen und Getränke mitzubringen. Eine Auswahl an Snacks und Getränken bieten wir euch in unserem Café an. Ausgenommen von dieser Regelung ist Babynahrung, die gerne mitgebracht werden darf.

Unser Speisenangebot kannst du hier einsehen.

Unser Shop ist über einen separaten Eingang kostenfrei erreichbar und bietet dir ein großes Sortiment an berühmten LEGO® Modellsets, sowie an ganz neuen Produktreihen.

Entdecke unseren Shop hier.

Besucher mit Behinderungen können so gut wie alle Bereiche problemlos erreichen. Eine Ausnahme bildet die Nutzung der beiden Fahrgeschäfte Merlins Zauberschüler und Königliches Abenteuer innerhalb des Centres. 

Erfahre mehr zur Barrierefreiheit hier. 

Unsere Sicherheitsstandards schreiben vor, dass stets Mitarbeiter mit einer Erste-Hilfe-Ausbildung vor Ort sein müssen, die in Notsituationen helfen können.

Selbstverständlich kannst du deinen Kinderwagen mitbringen. Unser Centre verfügt über geräumige Gänge.

Eine Kinderbetreuung bieten wir nicht an.

Das LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen verfügt über komfortable Wickeltische.

Wir bieten keine Babynahrung in unserem Café an. Gerne kann aber eigene Babynahrung mitgebracht werden. Geräte zum Aufwärmen stehen zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter.

Unser LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen ist eine Kinderattraktion und daher selbstverständlich auch eine komplett rauchfreie Zone.

Das Rauchen ist ausschließlich außerhalb der Attraktion gestattet.

Im Centre gibt es einige Schließfächer, die du kostenfrei für die sichere Aufbewahrung deiner Wertsachen nutzen kannst. (Begrenzte Verfügbarkeit)

Die Schließfächer findest du direkt am Piratenbereich oder beim Ausgang. 

Übernachtungsmöglichkeiten im Ruhrgebiet findest du bei Feline Holidays.

Der Eintritt ins LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen kostet 22,00€ p.P.
Kinder unter 2 Jahren können das Centre kostenlos besuchen.

Wenn du eine Aktionscode für einen Rabatt auf dein Ticket einlösen möchtest dann klicke einfach hier!

Halte deinen Aktionscode bereit und trage ihn in das geöffnete Feld ein. Du gelangst dann direkt zu den rabattierten Tickets. 

Dies gilt auch für die Einlösung der Ruhrtopcard. Nutze hier bitte den Code RUHRTOPCARD2025. Bitte denk daran, dass du deine Karte zusammen mit dem Ticket an der Eingangskasse vorzeigen musst.

Du hast eine Freikarte? Dann folge hier bitte den Anweisungen auf der Karte. Deine Freikarten lassen sich nicht über das Aktionscode-Feld nutzen.

Ja, über unser Buchungsportal kannst du selbstständig deinen Besuchstermin einmal kostenfrei verlegen. Hierzu benötigst du nur deine Buchungsnummer. Das Buchungsportal findest du hier.

Bei uns hast du die Möglichkeit deine Online-Tickets mit folgenden Zahlungsmethoden zu bezahlen:

• SEPA-Lastschrift
• Visa 
• Mastercard
• PayPal

In der Regel bekommst du eine E-Mail zugeschickt. Vielleicht ist sie bei dir versehentlich in deinem Spam Ordner reingerutscht. Schau am besten nochmal da nach.

Solltest du sie da auch nicht finden, dann klicke bitte hier um deine Buchungsdetails und Tickets einzusehen.

Bitte gib deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein, die du auch verwendet hast um die Buchung zu tätigen. Bitte achte dabei auch auf die (Länder-)Vorwahl. 

Um dein Online-Ticket einzulösen, benötigen wir:

• die Bestellbestätigung, entweder ausgedruckt oder auf dem Handy
• einen gültigen Lichtbildausweis
• deine Bezahlkarte, mit der du dein Online-Ticket bezahlt hast.

Zeige bitte diese drei Dinge an Kasse vor.

Mit der Bezahlkarte ist deine EC/VISA oder MASTERCARD gemeint. Wenn du mit PayPal bezahlt hast, benötigen wir die Karte, die mit deinem PayPal-Konto verbunden ist.

Du darfst dein Online-Ticket gerne ausdrucken. Falls du keinen Drucker hast, kannst du uns dein Online-Ticket auch auf deinem Smartphone/Tablet vorzeigen.

Nachdem du dein Online-Ticket bezahlt hast, schicken wird dir eine Bestellbestätigung an deine hinterlegte E-Mail Adresse. 

Durch begrenzte Einlasskapazitäten ist der Eintritt nur mit Online-Ticket/ Zeitfensterreservierung garantiert.

Für Jahreskartenbesitzer sowie für alle anderen Arten von vorgebuchten Tickets & Rabattgutscheinen oder Freikarten können wir den Eintritt nur garantieren, wenn ein entsprechendes Zeitfenster reserviert wurde. Dieses geschieht mit dem Reservierungsticket. Nur so können wir einen Eintritt vor Ort wirklich garantieren.

Dazu ist die jeweilige Art auszuwählen und vor Ort muss dann begleitend zu der Zeitfenster-Reservierung z.B. die Jahreskarte oder Freikarte vorgelegt werden.

Hier geht's zur Zeitfenster-Reservierung.

Es gibt die Möglichkeit, auch beim Eintrittsticket den Coupon einzulösen. Gebt dazu bitte im Buchungsverlauf die Nummer oder den entsprechenden Namen unter „Aktionscode“ ein.

Ja, es ist möglich, dein Besuchsdatum über unser Buchungsportal bis zu 5 Mal zu verschieben. Zur Anmeldung benötigst du die Bestätigungsnummer deiner Buchung sowie die E-Mailadresse, mit der die Buchung durchgeführt wurde.

Hier geht's zum Buchungsportal

Ist dein gewünschtes Datum/Zeitfenster nicht mehr verfügbar, ist die maximale Kapazität in dem Zeitfenster erreicht.

Du kannst online kostenfrei ein Zeitfenster für deinen gewünschten Termin reservieren. Vor Ort kannst du dann am gebuchten Tag zur gebuchten Zeit an der Tageskasse ein Eintrittsticket erwerben.

Hier geht's zur Zeitfenster-Reservierung.

Deinen Klassenausflug kannst du ausschließlich online buchen. Alle Informationen findest du auf der Seite für Schulbesuche.

Um sicherzustellen, dass wir Kapazitäten für eine Schulklasse haben, und um von unserem ermäßigten Schultarif zu profitieren, sollten Tickets für Schulgruppen im Voraus zu gebucht werden. Wir empfehlen, den Schulbesuch mindestens einen Monat im Voraus zu buchen.

Schulgruppen können uns immer besuchen.

Ja, Vorschulen und Kindergärten bieten wir dieselben Konditionen an. Tickets und Informationen findest du auf der Seite Kindergarten & KiTa

Wendet euch für weitere Details bitte an die lokale Touristeninformation.

Pro 10 zahlenden Schüler*innen ist eine erwachsene Begleitperson kostenfrei. Zusätzliche Begleitpersonen können für einen vergünstigten Preis hinzugebucht werden. 

Zur Zeit können wir leider keine Workshops anbieten.

Kindergeburtstage sind nur online buchbar. Buche direkt hier über unsere Website.

Weitere Infos zu unseren Geburtstagsangeboten findest du hier.

Es gibt eine normale Garderobe, sowie Schließfächer. Diese sind besonders am Wochenende und zur Ferienzeit auch in der Woche schnell belegt. Wir bieten zusätzlich noch große Holzkisten zur Unterbringung an. Haftung wird aber keine übernommen.

Buche hierfür die MEGA PARTY. Dann wird euer LEGO® Abenteuer 1 Stunde von einem Mitarbeiter begleitet.

Das kommt auf das gebuchte Paket an. Der Raum steht euch bei der MEGA Party maximal 1 Stunde zur Verfügung.

Ja, bis zum regulären Ende der Öffnungszeit.

Nein, aus hygienischen Gründen ist dies untersagt.

Bitte informieren Sie uns direkt bei der Buchung über Allergien der Kinder, dann kann nach Alternativen geschaut werden. Vor Ort ist das erfahrungsgemäß schwieriger.

Nein. Dies ist aufgrund des Brandschutzrechtes untersagt.

Nein. Da unser Center mit einer Sprinkleranlage ausgestattet ist, ist das Mitbringen von Ballons jeglicher Art nicht gestattet.

Sollten es mehr als Minuten sein, ruft uns bitte an. Bitte habt Verständnis dafür, dass der Raum nur für eure gebuchte Zeit frei ist. Solltet ihr euch also verspäten, verkürzt sich auch die Zeit in eurem Geburtstagsraum. Bitte plant also genug Ankunftszeit ein.

In unserem Geburtstagsraum ist Platz für 15 Personen.

Ja, alle Geschenkgutscheine, die vor dem 28. Februar 2026 ausgestellt wurden, können weiterhin eingelöst werden. Diese Gutscheine werden an jedem Standort der Merlin Entertainment Group akzeptiert, sofern der Gutschein gemäß seinen Bedingungen noch gültig ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass Geschenkgutscheine von (Merlin Entertainment-Standorten), die am oder nach dem 28. Februar 2026 ausgestellt wurden, nicht im LEGOLAND® Discovery Centre eingelöst werden können.

Ja, es können weiterhin alle Aktionsgutscheine LEGOLAND Discovery Centre Oberhausen eingelöst werden, die vor dem 28. Februar 2026 ausgestellt wurden. Diese Gutscheine werden an jedem Standort der Merlin Entertainment Group akzeptiert, sofern der Gutschein gemäß seinen Bedingungen noch gültig ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass Aktionsgutscheine von (Merlin Entertainment-Standorten), die am oder nach dem 28. Februar 2026 ausgestellt wurden, nicht in LEGOLAND Discovery Centre Oberhausen eingelöst werden können.

Wenn Sie Ihr Kombiticket vor dem 28. Februar 2026 gekauft haben und es noch gültig ist, wird es für den Eintritt in LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen akzeptiert. Der Eintritt unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sowohl für das Ticket als auch für LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen gelten.  

Kombi-Saisonkarten, die vor dem 28. Februar 2026 erworben wurden und noch gültig sind, berechtigen zum Eintritt in LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen. Die Nutzung dieser Tickets unterliegt den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Geschäftsbedingungen sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen.

Tickets der „Merlin's Magic Wand Foundation“, die vor dem 28. Februar 2026 ausgestellt wurden, werden im LEGOLAND Discovery Center und in den LEGO Discovery Centers zu den zum Zeitpunkt der Ausstellung geltenden Geschäftsbedingungen sowie zu den Geschäftsbedingungen des jeweiligen LEGOLAND Discovery Centers oder LEGO Discovery Centers akzeptiert, in dem das Ticket eingelöst wird.

Ja, Sie können Ihre Jahreskarte für den Zutritt zu LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen nutzen, wobei die zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegten Bedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen gelten.

Derzeit bietet der LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen Store das LEGO® Insiders-Programm nicht an. Daher ist es derzeit nicht möglich, dort Punkte zu sammeln oder einzulösen. Wir gehen jedoch davon aus, dass sich dies ändern wird. Bitte informieren Sie sich.

Derzeit können LEGO® Gutscheinkarten, die auf LEGO.com oder in LEGO Stores gekauft wurden, nicht im LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen Store eingelöst werden. Wir sind uns bewusst, dass dies möglicherweise enttäuschend ist, und arbeiten intensiv daran, die Nutzung von LEGO® Gutscheinkarten im LEGOLAND® Discovery Centre Oberhausen Store in Zukunft zu ermöglichen. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um sich über Neuerungen zu informieren.